Yasal bildirim

YASAL BİLDİRİM

Son Güncelleme Tarihi: 24 Ağustos 2026

Bu web sitesi Pingoza tarafından işletilmektedir. Web sitemizi ziyaret eden ve ürünlerimizden yararlanan tüm kullanıcıların kişisel verilerinin gizliliğine ve güvenliğine önem veriyoruz.

Bu Yasal Bildirim; kişisel verilerinizin hangi amaçlarla toplandığı, işlendiği, saklandığı ve gerektiğinde kimlerle paylaşılabileceği konusunda sizleri bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

1. Kişisel Verilerin Korunmasına İlişkin Bilgilendirme

Pingoza olarak, kişisel verilerinizin 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) ve ilgili mevzuata uygun şekilde işlenmesine ve korunmasına önem veriyoruz.

Web sitemizi kullanmanız, ürün satın almanız veya bizimle iletişime geçmeniz sırasında tarafımıza ilettiğiniz kişisel veriler; ilgili mevzuata uygun olarak ve yalnızca gerekli olduğu ölçüde işlenmektedir.

2. Kişisel Verilerin Toplanması

Pingoza olarak kişisel verilerinizi;

  • Web sitemiz üzerinden gerçekleştirdiğiniz alışverişler,

  • Üyelik ve hesap oluşturma işlemleri,

  • Sipariş ve teslimat işlemleri,

  • İletişim formları,

  • E-posta ve diğer iletişim kanalları,

  • Müşteri hizmetleri ve destek süreçleri,

  • Sosyal medya kanalları,

  • Çerezler ve benzeri teknolojiler

aracılığıyla sözlü, yazılı veya elektronik yöntemlerle toplayabiliriz.

Toplanan veriler arasında; ad-soyad, teslimat ve fatura adresi, telefon numarası, e-posta adresi, sipariş bilgileri ve alışveriş işlemlerinin yürütülmesi için gerekli diğer bilgiler bulunabilir.

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Tarafımıza iletilen kişisel verileriniz;

  • Siparişlerin alınması ve işleme konulması,

  • Ürünlerin hazırlanması ve teslim edilmesi,

  • Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi,

  • Sipariş ve teslimat hakkında sizinle iletişim kurulması,

  • Müşteri taleplerinin ve sorularının yanıtlanması,

  • İade ve değişim işlemlerinin yürütülmesi,

  • Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi,

  • Web sitesinin güvenliğinin sağlanması,

  • Hizmet kalitesinin geliştirilmesi,

  • Kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi,

  • Gerekli durumlarda kampanya ve tanıtımlar hakkında bilgilendirme yapılması

amaçlarıyla ve ilgili mevzuata uygun şekilde işlenebilir.

4. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, yalnızca ilgili mevzuat kapsamında gerekli olması halinde ve gerekli güvenlik önlemleri alınarak;

  • Siparişlerin teslim edilmesi amacıyla kargo ve lojistik firmalarına,

  • Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi amacıyla ödeme hizmeti sağlayıcılarına,

  • Web sitesi ve teknik altyapı hizmeti sağlayıcılarına,

  • Muhasebe ve finans hizmet sağlayıcılarına,

  • Yasal yükümlülükler kapsamında yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına,

  • Kanunen yetkili diğer kişi ve kuruluşlara

aktarılabilir.

Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatın izin verdiği durumlar dışında üçüncü kişilerle ticari amaçlarla paylaşılmaz veya satılmaz.

5. Ödeme Güvenliği

Web sitemiz üzerinden gerçekleştirilen ödeme işlemleri, kullanılan ödeme altyapısının güvenlik sistemleri aracılığıyla gerçekleştirilmektedir.

Kredi kartı bilgileriniz, ödeme işleminin gerçekleştirilmesi için gerekli olduğu ölçüde ilgili ödeme hizmet sağlayıcısı tarafından işlenebilir. Pingoza olarak kredi kartı bilgilerinizi doğrudan saklamayız.

Ödeme işlemleri sırasında kişisel ve finansal bilgilerinizin güvenliğinin sağlanması için teknik ve idari güvenlik önlemleri uygulanmaktadır.

6. Kişisel Verilerin Saklanması

Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca veya işlenme amaçlarının gerektirdiği süre kadar saklanır.

Saklama süresinin sona ermesi veya kişisel verilerin işlenmesini gerektiren nedenlerin ortadan kalkması halinde veriler, ilgili mevzuata uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

7. Kişisel Veri Sahibinin KVKK Kapsamındaki Hakları

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun 11. maddesi kapsamında kişisel veri sahipleri;

a) Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme,

b) Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,

c) Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,

d) Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,

e) Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,

f) KVKK kapsamında kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,

g) Kişisel verilerin düzeltilmesi, silinmesi veya yok edilmesi halinde yapılan işlemlerin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,

h) İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler aracılığıyla analiz edilmesi sonucunda kişinin aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,

i) Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi nedeniyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahiptir.

Bu haklarınızla ilgili taleplerinizi aşağıdaki iletişim kanallarımız üzerinden Pingoza' ya iletebilirsiniz.

8. İletişim Bilgileri

Marka: Pingoza

Adres: Pirimehmet Mah. 1711 Sk. No:10 Daire:3 Isparta/Merkez

E-posta: info@pingoza.com

Kişisel verileriniz ve gizlilik politikamız hakkında sorularınız için bizimle yukarıdaki iletişim kanallarından iletişime geçebilirsiniz.

GİZLİLİK VE GÜVENLİK

Pingoza, müşterilerinin gizliliğine ve kişisel bilgilerinin güvenliğine önem verir.

Web sitemiz üzerinden sağlanan kişisel bilgiler; siparişlerin oluşturulması, ödeme ve teslimat işlemlerinin gerçekleştirilmesi, müşteri desteğinin sağlanması ve hizmet kalitesinin geliştirilmesi gibi amaçlarla kullanılabilir.

Pingoza, kişisel bilgilerinizi ilgili mevzuata aykırı şekilde üçüncü kişilere satmaz veya ticari amaçlarla yetkisiz şekilde paylaşmaz.

Bununla birlikte, siparişlerin gerçekleştirilmesi için gerekli olan kargo, ödeme, teknik altyapı ve benzeri hizmet sağlayıcılarıyla yalnızca gerekli bilgiler, ilgili mevzuata uygun şekilde paylaşılabilir.

Resmi makamların yasal olarak bilgi talep etmesi halinde, yürürlükteki mevzuat kapsamında gerekli bilgiler yetkili kurum ve kuruluşlarla paylaşılabilir.

ÇEREZ KULLANIMI

Pingoza web sitesinde, kullanıcı deneyimini geliştirmek, web sitesinin düzgün çalışmasını sağlamak ve ziyaretçilerin site kullanımını analiz etmek amacıyla çerezler ve benzeri teknolojiler kullanılabilir.

Çerezler, web sitemizi ziyaret ettiğinizde bilgisayarınıza, telefonunuza veya tabletinize kaydedilebilen küçük veri dosyalarıdır.

Çerezler;

  • Web sitesinin düzgün çalışmasını sağlamak,

  • Tercihlerinizi hatırlamak,

  • Alışveriş deneyiminizi kolaylaştırmak,

  • Web sitesinin performansını analiz etmek,

  • Kullanıcı deneyimini geliştirmek,

  • Gerekli durumlarda ilgili içerik ve reklamların daha uygun şekilde sunulmasına yardımcı olmak

amacıyla kullanılabilir.

Tarayıcınızın ayarları üzerinden çerezleri kabul etmeyi veya reddetmeyi tercih edebilirsiniz. Ancak bazı çerezlerin devre dışı bırakılması, web sitesinin bazı özelliklerinin düzgün çalışmamasına neden olabilir.

GÜVENLİK

Pingoza, kişisel bilgilerinizin yetkisiz erişime, kaybolmaya, kötüye kullanıma veya hukuka aykırı şekilde değiştirilmesine karşı korunması amacıyla makul teknik ve idari güvenlik önlemleri almaktadır.

Bununla birlikte, internet üzerinden gerçekleştirilen hiçbir veri aktarımının tamamen risksiz olduğu garanti edilemez.

Web sitemizi kullanarak bu Yasal Bildirim'de belirtilen koşulları kabul etmiş olursunuz.

Pingoza

Adres: Pirimehmet Mah. 1711 Sk. No:10 Daire:3 Isparta/Merkez

E-posta: info@pingoza.com